アマゾンの障害

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出品用アカウント:注文管理画面の注文表示について
本日の朝の注文からまたアマゾン障害です。
今回は前回よりもヤバイですね。
商品送れない。

アマゾンに電話して聞いたけど
購入者にアマゾンから今回の不具合についてメールしてくれ?
答えは、それはしないとの事でした。

また、購入者に住所を聞いて商品を送ってもいいのか?
答えは、ステータスが「完了」にならなければダメとの事。

このままこの問題が解決しなければ注文は3日後にキャンセルになるのか?
答えは、現在調査中ですがそれまでには復旧できるだろうから
その可能性は低いとの事。
可能性が低いって復旧できないこともありうるのか?
答えは、言葉を濁していていまいち判りませんでした。

なんか商品送ってしまうのも怖いなあ。
とりあえず購入者の方にはアマゾンで障害が発生している事をメールしときました。
もし購入者からキャンセルされたらどうすればいいんだろう。
返金もできない。まいった。

追記
夜8時過ぎに復旧したみたいですね。
とりあえず朝の注文分だけ郵便局より
発送しました。今日中に送れてよかった。

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コメント
この記事へのコメント
今大量にきましたよ。終了メールの嵐。。
困ったもんですね。。今日できなかったので明日発送です。。
最近の不具合はだんだん深刻になってきてますね。。
明日からのシステム変更が原因なんでしょうけどことあるごとにこういう問題がでは話にならないようなです。。
これで売りが回復すればいうことないんですけどね。
なんかありえなさそうで怖い(笑)
2008/03/31(月) 21:03 | URL | ミスターヨゴレマン #-[ 編集]
こんにちは、橘かおりです。
いつも訪問&応援、ありがとうございます。
ネットビジネスはシステムがイノチですから、
その不具合となれば、死活問題のはずなんですけどね。
アマゾンの危機管理というか、企業姿勢には甘さを感じます。
同業他社が出来たら、みんな移っちゃうんじゃないでしょうか。

ほんと、もっとしっかりして欲しいですね。

感謝をこめて
♪応援クリック楽しいな~♪☆°っとね~♪
2008/04/01(火) 15:19 | URL | せどりQ&A  橘 かおり #-[ 編集]
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2008/04/02(水) 12:10 | | #[ 編集]
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